Innovative Lösung kombiniert neueste Cloud-Technologie und Computer Vision, um den Schaden-Workflow neu zu erfinden

Solera Holdings, Inc. („Solera“ oder das „Unternehmen“), ein weltweit führender Anbieter von Daten- und Softwarelösungen für das Risiko- und Asset-Management für die Versicherungs- und Automobilindustrie, gab heute neue Updates zu seiner revolutionären KI-basierten End-to-End-Plattform für das Schadenmanagement bekannt. Qapter.

Qapter ermöglicht es den Teilnehmern des Kollisionsreparatur-Ökosystems, die Einführung von KI in ihre Arbeitsabläufe zu beschleunigen, ohne die Risiken, Kosten und Einschränkungen, die mit Punktlösungen verbunden sind. Eine Zusammenarbeit zwischen der KI von Qapter und der Google Cloud-Infrastruktur ermöglicht eine globale Skalierung der Lösung für alle Fahrzeugmarken und -modelle.

In der Kfz-Schadenbranche ist der schnelle Übergang vom Foto zum Kostenvoranschlag eines der am schwierigsten zu lösenden Probleme. Während andere Lösungen einfache statistische Algorithmen verwenden, um eine Schätzung aus einem Bild zu projizieren, verwendet Solera die bewährte Repair ScienceTM, die auf über 40 Jahren historischen Fahrzeug- und Schadensdaten basiert, um präzisere und genauere Schätzungen schnell, konsistent und maßstabsgetreu zu erstellen.

Nur anhand der Schadensfotos und der Fahrzeugidentifikationsnummer ermittelt Qapter die intelligentesten Reparaturvorgänge und führt zu einer zeilenweisen Schätzung mit Teilenummer und Teilepreisdetails. Dies bietet unübertroffene Geschwindigkeit und Transparenz der Arbeitsabläufe zwischen Versicherungsanbietern, Gutachtern, Werkstätten, Leasingunternehmen und Fahrern und spart Zeit und Geld in jeder Phase des Schadenfalls.

„Unsere strategische Vision für die Zukunft des Versicherungsmarktes erfordert disruptives Denken, Ehrgeiz und Laserfokus, um die besten KI-basierten Lösungen zu liefern, die auf globaler Ebene skalierbar sind. Unsere unübertroffenen Daten und die überlegene KI, die die branchenführende Technologie von Google nutzt, ermöglichen es uns, die nächste Generation der Produkt- und Service-Exzellenz von Solera mit Geschwindigkeit und Präzision voranzutreiben“, sagte Darko Dejanovic, Chief Executive Officer von Solera.

Durch die Verwendung der Tensor Processing Units (TPUs) von Google, der Vision API, der Google Kubernetes Engine und anderer Tools in der Google Cloud hat Solera bei Trainingsmodellen, die bereits über 300 Millionen historische Claims und eine Milliarde historische Bilder enthalten, erheblich an Geschwindigkeit gewonnen beschleunigen den Vertrieb und die Bereitstellung der Qapter-Plattform des Unternehmens an Kunden in fast 90 Ländern auf der ganzen Welt.

Da die bewährte Schadenmanagement-Infrastruktur von Solera bereits zur Verwaltung vieler Aspekte des Arbeitsablaufs vorhanden ist, hilft die Implementierung neuer visueller Intelligenzfunktionen von Qapter Versicherern und Werkstätten, Zeit zu sparen, den Schadenprozess zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Neben der Möglichkeit, den Kunden-Self-Service, schnellere Mietwagenrückgaben und reibungslosere Leasingrückgaben zu unterstützen, gibt Qapter den Kunden mehr Kontrolle über ihre Schadenerfahrung und bringt sie schneller wieder auf die Straße.

„Maschinelles Lernen öffnet weiterhin Türen für Unternehmen, die eine neue Ära datengesteuerter Innovationen einleiten möchten“, sagt Craig Wiley, Director of Product Management, Google Cloud AI Platform. „Solera fördert herausragende Kundenerlebnisse, entwickelt neue Produkte und Dienstleistungen und arbeitet an der Automatisierung von Teilen seines Geschäfts durch den Einsatz künstlicher Intelligenz auf Basis von Google Cloud. Wir freuen uns, ein Teil dieser Reise zu sein.“

„Wir verfügen über eine beträchtliche Anzahl proprietärer KI-Algorithmen, die wir kontinuierlich verbessern, um den Wert für unsere Kunden zu steigern, und das Google Cloud-Ökosystem hat unseren Entwicklern durch zahlreiche Integrationen und kontinuierliche Investitionen in neue Tools und Funktionen, die ihre bestehenden erweitern, viel Zeit gespart. Plattform zur Unterstützung der iterativen und fortlaufenden Verbesserung“, sagte Evan Davies, Chief Technology Officer von Solera.

Weitere Informationen über den Ansatz von Solera für KI und visuelle Intelligenz im Schaden-Workflow mit Qapter finden Sie unter https://www.qapter.com.

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